怀化新闻网讯 “政府不仅帮我们解决场地问题，还积极优化办证、用水用电等流程，我们觉得很暖心。

鹤城区：优化营商环境激活“一池春水”

怀化新闻网讯 “政府不仅帮我们解决场地问题，还积极优化办证、用水用电等流程，我们觉得很暖心。”3月29日，怀化曼陀丽酒店有限公司新时代广场店负责人说，鹤城区提供的一系列人性化服务，让他们安心在这里投资营业。

据了解，去年来，为引进该酒店项目，鹤城区和街道、社区积极优化服务、精简办事流程，主动做好辖区业主思想工作，帮助企业顺利入驻，为辖区经济发展注入了新活力。“我们当好服务企业的店小二，协调解决其在发展过程中遇到的困难。

”鹤城区红星街道相关负责人说。

近年来，鹤城区持续优化营商环境，提升服务效能，促进全区经济高质量发展。该区加大简政放权，创新实施“一照多址”“一址多照”改革，实行告知承诺、容缺受理、帮代办、自助办理，为申请人提供24小时“一站式”服务，并为特殊群体提供“随时办”“全程陪同”“帮代办”，延伸“一件事”服务链条。

持续加大“放管服”改革力度，创新推出政务服务“码上告知”服务，对全区所有政务服务事项，进行全面梳理和优化整合再造，将进驻区政务服务办事大厅的800余项事项,逐个编制“一次性告知单”，并制定标准化办事指南，最大限度方便群众办事。目前，鹤城区政务服务事项网上可办率达99%以上，全程网办率达75.95%。该区“跨域通办”政务服务经验获国务院办公厅推介。

该区还常态化开展助企“纾困增效”、百名干部联百企“送政策、解难题、优服务”专项行动，全面落实稳经济政策措施，多渠道做好政策宣传、解读，加速释放政策红利，帮助企业解决融资、用能、用工、用地等问题，不断降低企业经营成本。同时，积极优化社会公共服务，实施“人才兴区行动计划”，为从业经商人员提供就业指导、子女入学、医疗保障等方面服务，打消其后顾之忧。积极优化营商环境，吸引了一大批客商前来投资兴业。

2022年，该区招商引资实际到位省外境内资金49亿元，同比增长19.51%。

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